八尾市恩智|トイレ水漏れ修理|トイレ交換施工事例【No.014】

施工事例 No.014

施工内容

施工場所
八尾市
サービス
トイレ水漏れ修理
ご依頼内容
八尾市恩智でタンク内で異音がするとトイレ修理のご依頼が入りました
症状
ボールタップ故障
原因
ボールタップの経年劣化
作業内容
八尾市恩智のお客様より、「トイレタンクの中から異音がするので見てほしい」とのご相談をいただきました。

現地でタンク内部を点検したところ、ボールタップに不具合が確認できたため、まずはダイヤフラムを交換して修理を試みました。しかし症状が改善されなかったため、メーカーへボールタップの在庫を確認したところ、既存のINAX製トイレはメンテナンス部品の販売が終了していることが分かりました。

その旨をお客様へご説明すると、「以前からトイレの交換も考えていた」とのことでしたので、新しいトイレへの交換をご提案し、お見積りをご案内しました。

ご相談の結果、今回はINAX製トイレからTOTO製の節水型トイレへ交換することになりました。

ちょうどメーカーから商品を当日配送してもらうことができたため、その日のうちに交換工事まで完了。お客様からも「今日中に交換できて良かった」と喜んでいただけました。

今回設置したTOTO製トイレは、節水タイプで便器のフチがなく、お掃除しやすい形状になっています。また、既存の便器はレギュラーサイズでしたが、今回はワイドタイプになったことで、以前よりゆったりと座りやすくなりました。

最後に給水・排水・水漏れの確認を行い、問題なく使用できることを確認して作業完了です。
メーカー
INAX
作業時間
100分

施工写真

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担当者コメント

今回はタンク内の異音から修理をご依頼いただきました。まずは部品交換による修理を試みましたが、症状が改善せず、必要なボールタップもメーカーで販売終了となっていました。

トイレは長く使用していると、今回のように修理したくても部品が供給終了しているケースがあります。その場合は無理に修理を重ねるより、今後の修理費用や節水性能なども含めてトイレ本体の交換をご検討いただくのも一つの方法です。

今回はメーカーの協力もあり、ご相談いただいたその日のうちにTOTO製トイレへ交換することができました。節水性だけでなく、お掃除のしやすさや座りやすさも向上し、お客様にも喜んでいただけて良かったです。