施工事例 No.012
施工内容
- 施工場所
- 八尾市
- サービス
- お風呂蛇口水漏れ
- ご依頼内容
- 八尾市でお風呂の蛇口から水が出ないとのご相談です。
- 症状
- 風呂蛇口から水がでない
- 原因
- カートリッジの劣化
- 作業内容
- 八尾市青山町のお客様より、「MYM製のお風呂蛇口から水が出なくなった」とのご相談をいただきました。
現地で点検したところ、長年ご使用されていたMYM製蛇口の内部部品が経年劣化しており、水が正常に出ない状態でした。
現在、MYM社は廃業しており、部品供給はKVK社へ引き継がれています。しかし、機種によっては部品の供給が終了しているものや、修理を行っても他の部品が劣化していて短期間で再び不具合が発生するケースもあります。
そのため、お客様へ修理と交換それぞれのメリット・デメリットをご説明したうえで、「できるだけ費用を抑えながら、使い勝手は今までと変えたくない」とのご要望に合わせ、当社指定のLIXIL製浴室蛇口を20%OFFでご提案しました。
ご納得いただいたうえでMYM製蛇口からLIXIL製蛇口へ交換し、最後に通水・水漏れ確認を行い、問題なくご使用いただけることを確認して作業完了となりました。 - メーカー
- MYM
- 作業時間
- 25分
施工写真
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MYM製の蛇口は現在も修理できる機種がありますが、製造から年数が経過しているため、部品の供給終了や他の部品の劣化により、修理後に別の箇所で不具合が発生するケースも少なくありません。
今回は、お客様のご予算やご希望を伺いながら、コストを抑えつつ安心して長くご使用いただけるLIXIL製蛇口をご提案しました。当社指定商品の割引もご利用いただき、お得に交換していただくことができました。
浴室蛇口の水漏れや水が出ないなどのトラブルはもちろん、MYM製蛇口の修理・交換についても、お気軽にご相談ください。